ビッグアイランド・キャンディーズについて- 創業46周年のファミリービジネス!
「 人々に喜びをもたらすスイーツをつくりたい。」そんな思いに駆られ、ビッグアイランド・キャンディーズは1977年にハワイ島ヒロ地区で創業されました。当社の高品質で独創的なお菓子は「アロハ」の心をこめて、手作業でオリジナルパッケージに納めています。創業以来のオリジナル商品である元祖チョコレートディップ・マカダミアナッツ・ショートブレッドクッキーは、多くのお客さまからご好評いただいています。また常に新しい商品を開発し、季節や行事に合わせたギフトやお土産なども多数取り揃えております。
ハワイ島に本店とギフトショップを構え、併設する工場ではすべての商品を製造しています。さらにギフトショップでは、クッキーの製造工程の見学やご試食をお楽しみいただけます。また、オアフ島アラモアナセンター1階にも直営店がございます。
日本への発送も行なっています。ご自宅へはヤマト運輸で、一方、会社や大口注文の場合はFedEx/UPSにて発送いたします。(以下の「ご注文方法」を参照ください。)
転売商品にはご注意下さい。インターネット上の無許可ショッピングサイト等にて、当社商品が高額で販売されています。当社の商品はヒロとアラモアナセンターにある直営店、公式ウェブサイト(bigislandcandies.com) 、電話注文、Duty Freeでのみ販売しています。
当社では、商品の鮮度や品質についてモニターし、厳しく管理しております。当社以外のインターネットサイトでの転売商品に関する責任は一切負いかねますので、ご了承ください。
当社の商品は直営店、公式ウェブサイト(bigislandcandies.com)、またはお電話808-935-8890にて直接ご購入ください。日本への配送または配送に関するご質問等ございましたらご遠慮なくお電話又はメール ([email protected])で問い合わせください。
ウェディングなど各種パーティーをご計画の際には、ハワイらしいオリジナリティを添えるオーダーメイドやお持ち帰り用のプレゼントも扱っておりますので、当店でご注文ください。電話808-935-8890またはメール[email protected]にてお問い合わせください。
ビッグアイランド・キャンディーズ 本社 / ギフトショップ / 工場(ハワイ島ヒロ地区)
営業時間:午前8:30 〜 午後5:00[月 ~ 日]
工場見学:午後3時30分終了(祝日を除いた月曜日〜金曜日)
電話注文:
午前7:30 〜 午後5:00[月 ~ 金]
午前8:30 〜 午後5:00[土 ~ 日]
アラモアナセンター ギフトショップ(オアフ島ホノルル地区)
営業時間:午前10:00 〜 午後8:00[月 ~ 日]
(アラモアナセンター営業時間に準ずる)
ご注文方法
日本へお届けする場合
(税関手続状況により前後いたしますが、商品がお手元に届くまで約7日から10日間かかります。)
- 正味重量が10 kg (22 lbs.又は352 oz.).以下で個人住居宛へのオーダーは、ヤマト運輸にてお送り致します。
- その他の日本へのオーダーは、FedEx/UPSでお送り致します。
※ご注意: ご購入いただいた商品の合計が10,000円を超える場合、国際税金が課税されます。送料および国際税金などの詳しいお見積りをメールまたはお電話でご連絡いたしますので、お気軽にご相談ください。
- ご希望の商品をお決めください。
- ご注文時にお知らせいただきたい内容を予めご確認ください。
- 商品名、または商品番号と個数
- 送り主様ご住所、お電話番号、ご氏名
- ご使用になるクレジットカードの請求書が届くご住所、お電話番号、ご氏名(送り主様と異なる場合)
- お届け先ご住所、お電話番号、ご氏名(送り主様と異なる場合)
- クレジットカードの種類、カード番号、有効期限、名義人、承認番号(カード裏面に記載されている末3桁、AMEXは表面右上に記載されている4桁の番号)但し、カード情報は安全の為、メールにはご記入されないようお願い致します。
- ご注文方法をお選びください。
ウェブでのご注文方法(英語のみのご案内)
弊社オンラインページにて、ショッピングをお楽しみください。
日本語での対応をご希望されるお客さまは、お電話、ファックス、またはメールからのご注文をお願いしております。
お電話でのご注文方法
ハワイ現地の時間をご確認ください。
水曜日 5:34 午後 ハワイ時間
ハワイ時間にて、月曜から金曜日の午前7時30分から午後5時の場合
- 国際電話のかけ方をご確認ください。
- 弊社電話注文へお電話ください。1.808.935.8890 日本からは国際電話料金がかかります。
- 英語で録音案内が流れましたら、メールオーダー、カスタマーサービスの2を押してください。
- オペレータが出ましたら、「ジャパニーズ プリーズ」とお伝えください。
ハワイ時間にて、土曜日および日曜日の午前8時30分から午後5時の場合
- 国際電話のかけ方をご確認ください。
- 弊社電話注文へお電話ください。1.808.935.8890 日本からは国際電話料金がかかります。
- 英語で録音案内が流れましたら、リテイルストアの3を押してください。
- オペレータが出ましたら、「ジャパニーズ プリーズ」とお伝えください。
ファックスでのご注文方法
- ファックスご注文用紙をこちらからダウンロードしてください。
- ご注文内容をご確認のうえ、下記へご送付ください。
- ファックス受信後、日本語にて受領確認のご連絡をいたします。ご連絡の取れるお電話番号(携帯電話など)をご明記ください。
メールでのご注文方法
- ご注文内容をご確認のうえ、下記へご送付ください。
- [email protected] メール受信後、日本語にて受領確認のご連絡 を いたします。ご連絡の取れるお電話番号(携帯電話など)を必ずご明記ください。
- クレジットカード番号は安全の為、メールへのご記入はお控えください。
アメリカへお届けする場合
[ご滞在されるハワイのホテル、またはアメリカ国内のご滞在先へお届けする場合]
ハワイのご宿泊先に商品が届くのは、ご注文いただいてから約3営業日後です。(土日祝日は除きます。) 月曜から水曜日の午前中に注文いただければ、金曜までにお手元に到着する予定です。(土曜から月曜日にお受け取りはできません。)
アメリカ国内へは約3〜5営業日かかります。(土日祝日は除きます。)
※ご注意: ご滞在期間が短い場合は、お電話でのご注文をおすすめいたします。
- ご希望の商品をお決めください。
- ご注文時にお知らせいただきたい内容を予めご確認ください。
- 商品名、または商品番号と個数
- ホテルご予約代表者ご氏名
- ご滞在先ホテル名
- 部屋番号(お分かりでしたらご記入ください。)
- ご滞在先お電話番号、またはハワイ現地でご連絡の取れるお電話番号
- ご滞在期間
- 送り主様ご住所、お電話番号、ご氏名
- クレジットカードの種類、カード番号、有効期限、名義人、承認番号(カード裏面に記載されている末3桁、AMEXは表面右上に記載されている4桁の番号)但し、カード情報は安全の為、メールにはご記入されないようお願い致します。
- ご使用になるクレジットカードの請求書が届くご住所とお電話番号(送り主様ご住所と異なる場合)
- ご注文方法をお選びください。
ウェブでのご注文方法(英語のみのご案内)
弊社オンラインページにて、ショッピングをお楽しみください。
日本語での対応をご希望されるお客さまは、お電話、ファックス、またはメールからのご注文をお願いしております。
お電話でのご注文方法:ご滞在期間が短い場合
ハワイ現地の時間をご確認ください。
水曜日 5:34 午後 ハワイ時間
ハワイ時間にて、月曜から金曜日の午前7時30分から午後5時の場合
- 弊社フリーダイヤルへお電話ください。1.800.935.5510
- 英語で録音案内が流れましたら、メールオーダー、カスタマーサービスの2を押してください。
- オペレータが出ましたら、「ジャパニーズ プリーズ」とお伝えください。
ハワイ時間にて、土曜日および日曜日の午前8時30分から午後5時の場合
- 弊社フリーダイヤルへお電話ください。1.800.935.5510
- 英語で録音案内が流れましたら、リテイルストアの3を押してください。
- オペレータが出ましたら、「ジャパニーズ プリーズ」とお伝えください。
ファックスでのご注文方法
- ファックスご注文用紙をこちらからダウンロードしてください。
- ご注文内容をご確認のうえ、下記へご送付ください。
- ファックス受信後、日本語にて受領確認のご連絡をいたします。ご連絡の取れるお電話番号(携帯電話など)をご明記ください。
メールでのご注文方法
- ご注文内容をご確認のうえ、下記へご送付ください。
- [email protected] メール受信後、日本語にて受領確認のご連絡 を いたします。ご連絡の取れるお電話番号(携帯電話など)を必ずご明記ください。
- クレジットカード番号は安全の為、メールへのご記入はお控えください。